2017年9月20日，上海虹口社會福利院正式引進新銳科創自主研發的人員定位系統。該系統包含了對老人實時位置監控、老人緊急情況預警、遠程視頻聯動等功能，進一步提高護理人員對老人的照護管理水平。

智慧養老安全報警管理系統方案設計總體采用無線Zigbee技術、計算機通訊技術、數據加密技術等多種高新領域技術建立多功能的人員定位系統，即具有定位功能又有基于位置數據的服務功能，系統建成后擁有統一的管理平臺和數據庫，為管理決策提供zui翔實基礎數據，是養老公寓智能管控系統通過信息技術提升管理能力的重要平臺。

1) 跟蹤定位

老人一旦報警，相關的安全員和領導可及時收到報警信息，系統會自動鎖定求救人員，并實時跟蹤的位置信息，安保人員可準確到達報警老人所在地點，避免無效出警，為老人脫困爭取寶貴時間。

2) 服務按鈕

隨老人生活習慣可在房間內安裝固定式無線呼叫器(電池供電，位置靈活方便)，當老人在房間內遇到非安全情況需要呼叫管家時，只需按下服務按鈕，即可將服務信息及時、準確地傳遞給同區護物業主管客戶端，主管收到信息后會安排人員上門服務。

3) 固定報警

在老人在生活中，對于經常活動的區域(閱覽室、活動室)，可根據需要靈活安裝臨時固定報警器，無需布線，老人一旦遇到緊急情況，可隨時方便報警。

4) 多種報警模式

緊急按鍵報警，危險區域報警，低電預警，電子越界預警，離床報警、體征監測報警等多種報警模式。可根據老人活動路線及生命體征等情況進行報警。

5) 軌跡查詢

安全負責人可對攜帶員工卡的護士、管家等負責安全值守人員進行位置實時進行查詢，這樣可根據護士、管家等人員實時位置進行調度、指揮。并對相關員工在過去一定時間內的活動軌跡進行動畫回放，查看員工卡一定時間內的行走路線。

6) 事態分級跟蹤

安全報警跟蹤系統采用的傳輸技術，可按照處理時間來分級傳送至院領導移動終端，機構領導無論身處何地都可以第一時間掌握報警信息，以便根據事態進展進行遠程指揮和協調，力爭把安全隱患控制在最小影響。

7) 電子圍欄

通過室外微基站和軟件設置建立電子圍欄區域，一旦老人未經登記離開院區，會自動報警。

8) 智能掃取

系統通過智能掃取模塊，可準確掃取管家人員到達現場展開救助的詳細信息并自動推送至值班室和領導客戶端，同時在后臺存儲記錄，以便值班室和相關院領導對現在指揮、協調。

9) 事故追溯及安全事故報告

系統會每次所發生事件形成追溯閉環，以便準確記錄事件發生的時間、地點以及過程等記錄，并形成涵蓋事故全過程的安全事故報告。安全事故報告對事情后續的處理提供更多的線索，為養老社區內老人應急事件的流程規范化、合理化打下基石。

10) 智能感應床墊

系統中智能感應床墊可實時監測老人的心率和在離床情況，當老人心率異常或者離床一定時間后，系統會發出報警通知護理人員及時查看。

11) 智能分析

系統智能數據模塊對每年、每月發生的報警事件進行統計，在多方位不同維度統計發生的次數、時間段、響應時間、管家響應時間、管家到達時間、事件處理時間、事件類型等重要指標。同時也可根據定位數據統計出不同功能區域老人活動頻次和老人個人的活動數據，便于運營機構對老年人的活動特點進行梳理，促進社區機構更好的服務老人。

12) 門禁一卡通

新銳科創識別卡內部集成IC.ID卡芯片，支持市場上主流的一卡通技術，老人只需要攜帶一張卡即可實現人員定位、移動報警和門禁、梯控、消費等功能。